营业网点
1.深圳通自营客服网点
(一)会展中心站客服网点
地址:深圳地铁一号线(罗宝线)会展中心站内B/C出口
服务时间:8:30—19:30
(二)老街站客服网点
地址:深圳地铁三号线(龙岗线)老街站内B出口
服务时间:8:30—19:30
(三)宝安中心站客服网点
地址:深圳地铁一号线(罗宝线)宝安中心站内E/F出口
服务时间:8:30—19:30
(四)坪山围站客服网点
地址:深圳地铁14号线(东部快线)坪山围站内A/B出口
服务时间:8:30—19:30
(五)南山客服网点
地址:南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站
服务时间:8:30—11:30;12:30—19:30
(六)东昌客服网点
地址:罗湖区太白路2017-9号203路公交车总站旁
服务时间:8:30—11:30;12:30—19:30
(七)罗湖便民服务点
地址:深圳地铁一号线(罗宝线)罗湖站内A2出口
服务时间:8:30—12:00;13:00—19:30
(八)深圳北站便民服务点
地址:深圳地铁五号线(环中线)深圳北站1F层S站
服务时间:8:30—11:30;12:30—19:30
(九)深圳机场服务点
地址:深圳宝安国际机场T3航站楼一层国际到达出口东侧境外来宾综合服务中心交通柜台
服务时间:24小时
(十)深圳湾口岸服务点
地址:深圳湾口岸出入境大楼正对面处境外来宾综合服务中心交通柜台
服务时间:8:00-22:00
2.深圳通客服热线
深圳通客服热线:0755-86699000
服务时间:周一至周日8:30--21:00
3.深圳通在线客服
“深圳通+”微信小程序:选择【个人中心】-->【联系客服】
“深圳通”App:选择【我的】-->【客服】
服务时间:周一至周日9:00—19:30
4.深圳通建议邮箱
可发送相关建议至邮箱:sztjy@shenzhentong.com