请问下，一般情况下，申请免费授权号要多久？

旧的授权号到期，新的却申请不下来。

昨天晚上就申请了，已经超过24小时，到目前为止还没有拿到。

事实上，我使用AVAST已经超过4年，以前申请从来没遇到过这种情况。

按申请说明，垃圾邮件箱也没有找到，是不是AVAST不给免费了？